Dokumentu hau EAEko Gizarte Zerbitzuen I. Plan Estrategikoaren ebaluazio-txostena da. Planak, izenburuan, gizarte-zerbitzu guztietara igortzen badu ere, erantzukizun publikoko prestazio eta zerbitzuetan zentratzen da. Beraz, sistema publiko oso baten plangintzako eta ebaluazioko lehen ariketa da, eta planaren muina hura sendotzeko elkarri lotutako ekintzen multzo zehatza (eta osoa) da. Ariketa horrek ez ditu salbuesten lehen esperientziaren zailtasunak eta mugak. Planak, gainera, bi tresna ditu: EAEko Gizarte Zerbitzuen Mapa eta Gizarte Zerbitzuei buruzko abenduaren 5eko 12/2008 Legeak ez zuen memoria ekonomikoa.